Ən yuxarı statik reklam-3_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Manşetin-üstü-4-ABB_4
Mobil manşet üstü reklam-3_21

Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?

Xəbərin içi əsas şəkilin üstü_12
AzVak-mobil_resmin_ustu_31
Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Xəbər_foto_alti_reklam_PC_13
iç səhifə xəbər şəkil altı-2 (mobil)_32

 Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb. 

 

Reklam_3_11

Bu,  aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.

 

Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.

 

№

Kommersiya bankının adı

Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları

Azərbaycan

Türk

Rus

İngilis

1

Accessbank

+

-

+

+

2

AFB Bank

+

+

-

+

3

AGBank

+

-

+

+

4

Amrahbank

+

-

-

+

5

Atabank

+

-

-

-

6

International Bank of Azerbaijan

+

-

+

+

7

Azerbaijan Industry Bank

+

-

-

-

8

Azer-Turk Bank

+

-

+

+

9

Bank Eurasia

+

-

+

+

10

Bank of Baku

+

-

+

+

11

Bank BTB

+

-

-

-

12

Bank Respublika

+

-

+

+

13

Silkway Bank

+

-

+

+

14

Bank VTB (Azerbaijan)

+

-

+

+

15

Caspian Development Bank

+

-

+

+

16

Demirbank

+

-

+

+

17

Expressbank

+

-

+

+

18

Gunaybank

+

-

-

-

19

Xalq Bank

+

+++

20

Kapital Bank

+

-

-

-

21

Bank Melli Iran – Baku

+

-

-

-

22

Muganbank

+

-

-

-

23

Nakhchivanbank

+

-

-

-

24

NBC Bank

+

-

+

+

25

Nikoil Bank

+

-

+

+

26

National Bank of Pakistan – Baku

+

-

-

-

27

PASHA Bank

+

-

+

+

28

Rabitabank

+

-

+

+

29

Turanbank

+

-

+

+

30

Unibank

+

-

+

+

31

YapiKredi Bank Azerbaijan

+

-

-

-

32

Ziraat Bank Azerbaijan

+

-

-

-

 

© Report

17.01.2017 11:54
Xəbər mətinin ən altındakı reklam_14
Mobil-xeber-sonu-paylaş-düyməsinin altı-1_33

Müştərilərin xəbərləri

Azvak.az-da yeni iş elanları
Azvak.az-da yeni iş elanları
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
Baku Electronics-də yaz fürsətləri davam edir!
Baku Electronics-də yaz fürsətləri davam edir!
“Rabitəbank” “GARMIN PAY” təmassız ödəniş həllini istifadəyə verdi
“Rabitəbank” “GARMIN PAY” təmassız ödəniş həllini istifadəyə verdi
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
Azər Türk Bank təqaüdçülərə 9,9%-dən başlayan istehlak kreditləri təklif edir
Azər Türk Bank təqaüdçülərə 9,9%-dən başlayan istehlak kreditləri təklif edir
HONOR 600 Seriyasının Azərbaycanda möhtəşəm təqdimatı keçirildi
HONOR 600 Seriyasının Azərbaycanda möhtəşəm təqdimatı keçirildi
Mobil Manşet alt reklam-2_22

SON XƏBƏRLƏR

Son Xəbərlər

Azvak.az-da yeni iş elanları
Azvak.az-da yeni iş elanları
30.06.2026 15:44
mobil_esas_sehife_1_3_24
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
12.06.2026 12:09
Mobil əsas səhifə 2-ci-2_25
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
18.05.2026 12:14
Mobil əsas səhifə 3-cü - 2_26
ING: Azərbaycanın cari əməliyyatlar hesabının profisiti 2026-cı ildə ÜDM-in 10 %-ni təşkil edə bilər
ING: Azərbaycanın cari əməliyyatlar hesabının profisiti 2026-cı ildə ÜDM-in 10 %-ni təşkil edə bilər
16.05.2026 12:58
Mobil əsas səhifə 4-cü_27
Mayın 17-18-də Bakıda və Abşeron yarımadasında yağış yağacaq - XƏBƏRDARLIQ
Mayın 17-18-də Bakıda və Abşeron yarımadasında yağış yağacaq - XƏBƏRDARLIQ
16.05.2026 12:35
Mobil əsas səhifə 5-ci-2_28
5 şirkətin müşahidə şurası seçiləcək
5 şirkətin müşahidə şurası seçiləcək
16.05.2026 12:24
Mobil əsas səhifə 6-ci_29
İsmayıllı-Lahıc yolunda sürüşmə olub, yol bağlanıb
İsmayıllı-Lahıc yolunda sürüşmə olub, yol bağlanıb
16.05.2026 09:58

Ən çox oxunanlar

İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
“Unibank” yeni iri həcmli maliyyə vəsaiti cəlb edib
“Unibank” yeni iri həcmli maliyyə vəsaiti cəlb edib
İri bank qızılın qiymətinin 2027-ci ildə 6 min dollara çatacağını gözləyir
İri bank qızılın qiymətinin 2027-ci ildə 6 min dollara çatacağını gözləyir
Trampın "Çin ABŞ neftini almağa razılaşıb" açıqlamasından sonra neft daha da bahalaşıb
Trampın "Çin ABŞ neftini almağa razılaşıb" açıqlamasından sonra neft daha da bahalaşıb
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
Dünyanın ikinci ən böyük şəkər istehsalçısı ixracını dayandırdı - ŞƏKƏR TOZU DAHA DA BAHALAŞA BİLƏR
Dünyanın ikinci ən böyük şəkər istehsalçısı ixracını dayandırdı - ŞƏKƏR TOZU DAHA DA BAHALAŞA BİLƏR
15.05.2026 18:18
Baku Electronics-də yaz fürsətləri davam edir!
Baku Electronics-də yaz fürsətləri davam edir!
15.05.2026 17:52
“Rabitəbank” “GARMIN PAY” təmassız ödəniş həllini istifadəyə verdi
“Rabitəbank” “GARMIN PAY” təmassız ödəniş həllini istifadəyə verdi
15.05.2026 17:34
Azercell “Baku Flames”in texnologiya və innovasiya tərəfdaşıdır
Azercell “Baku Flames”in texnologiya və innovasiya tərəfdaşıdır
15.05.2026 17:06
Dolların bazar ertəsi üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən edilib
Dolların bazar ertəsi üçün rəsmi məzənnəsi müəyyən edilib
15.05.2026 16:58
Rayonlarda mayın 16-dan 18-dək hava yağıntılı olacaq - XƏBƏRDARLIQ
Rayonlarda mayın 16-dan 18-dək hava yağıntılı olacaq - XƏBƏRDARLIQ
15.05.2026 15:57
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
15.05.2026 15:24
Azər Türk Bank təqaüdçülərə 9,9%-dən başlayan istehlak kreditləri təklif edir
Azər Türk Bank təqaüdçülərə 9,9%-dən başlayan istehlak kreditləri təklif edir
15.05.2026 15:19
HONOR 600 Seriyasının Azərbaycanda möhtəşəm təqdimatı keçirildi
HONOR 600 Seriyasının Azərbaycanda möhtəşəm təqdimatı keçirildi
15.05.2026 15:12
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Desktop_Manset_sag_5
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci-2_15
Xəbər mətn sağ 2-ci_16
Xəbər mətn sağ 3-cü-2_17
Desktop_sag_18-ci-yer_18
Xəbər mətn sağ 4-cü_19

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar

İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
“Unibank” yeni iri həcmli maliyyə vəsaiti cəlb edib
“Unibank” yeni iri həcmli maliyyə vəsaiti cəlb edib
İri bank qızılın qiymətinin 2027-ci ildə 6 min dollara çatacağını gözləyir
İri bank qızılın qiymətinin 2027-ci ildə 6 min dollara çatacağını gözləyir
Trampın "Çin ABŞ neftini almağa razılaşıb" açıqlamasından sonra neft daha da bahalaşıb
Trampın "Çin ABŞ neftini almağa razılaşıb" açıqlamasından sonra neft daha da bahalaşıb
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır
Kirayə qiymətinə mənzil təklifi – Aylıq ödəniş 420 manatdan başlayır